绩效管理体系设计方案班

Performance Management System Design Plan Class

课程排期/Scheduling

北京：2024年8月30-31日

深圳：2024年9月20-21日

北京：2024年12月6-7日

课程概述/Overview

一、课程收益：

• 全面掌握组织绩效制定流程与方法
• 全面掌握个人绩效制定流程与方法
• 全面掌握定量指标目标分解相关工具与实操技巧
• 全面掌握定性指标标准建立相关流程与实操技巧
• 全面掌握绩效合同与考核卡制定相关流程与实操技巧
• 全面掌握绩效制定-绩效辅导-绩效评价-结果应用绩效管理全流程
• 全面掌握优秀代表企业绩效管理实操经验；
• 全面掌握绩效改进工具
• 
  

二、参训对象：

• 企业人力资源副总（总监、经理）、OD 经理、薪酬绩效经理、培训经理 
• 企业内部人才管理、干部管理相关岗位 
• 人才培养和人才管理的专业人士
• 
  

三、授课形式：

课堂讲授、案例分析、分组研讨、实操演练、工作坊方案设计等

课程大纲/Outline

四、课程大纲：

1、前言

1.1 现代企业人力资源激励体系搭建流程与步骤

1.2 绩效管理在人才发展和领导力提升的作用

1.3 通过若干职场话题解析绩效管理在企业管理中的现实作用

在职场中，是金子真的能发光吗？

员工真的知道“优秀”和“卓越”的标准吗？

“能力”是学出来的吗？

员工在企业中如何获得快速成长的平台和机会？

“把事情做了就是优秀吗”

“员工选择躺平该如何呢”

“会哭的孩子有奶喝”就真的没有解决方法了吗？

绩效管理就是纯粹的人力资源管理工具吗？

2、绩效管理理念与发展变革趋势

2.1 什么是绩效改进，与绩效考核、绩效管理的区别？

2.2 目前企业绩效管理实施过程中常见问题汇总

2.3 绩效管理经典工具（MBO-KPI-平衡计分卡）

2.4 KPI VS OKR

2.5 绩效管理四大核心流程

3、绩效计划——指标分解与标准确定

3.1 英国政府vs民营船主，绩效指标制定的真正含义

3.2 定量指标制定工具解析

3.2.1 平衡计分卡与战略地图

3.2.2 杜邦分析法与绩效仪表盘

3.2.3 关键价值链与目标分解

3.2.4 鱼骨图与价值树

3.2.5 关键流程图法与内部客户需求管理

3.2.6 IPOOC与过程指标分解

3.2.7 KPI常见问题

3.2.8 KPI设计四种思维模式

3.3 定性指标设计方法解析

  3.3.1 定性指标设计四大步骤

  3.3.2 定性指标“三段法”详解

  3.3.3 重要工作/日常工作考核方法

  3.3.4 工作态度/工作能力考核方法

3.4 不同层级绩效管理方向与导向

4、绩效辅导与反馈

4.1 为什么要进行绩效面谈与反馈

4.2 绩效辅导四个及时

4.3 绩效面谈四类员工表现及纠纷处理

4.4 绩效面谈五问三雷区三技巧

4.5 差异化绩效辅导方法

5、绩效评估与分析

5.1 绩效评估的流程

5.2 绩效评估的误差处理

5.3 为什么需要做强制分布，在什么情况可以不用强制分布

5.4 绩效辅导工具解析（能力-意愿矩阵、绩效改进点识别、GROW模型）

5.5 六大绩效评估误区判断表

5.6 绩效过程管理方法与案例介绍

6、绩效结果应用

6.1 绩效管理与工资包动态调整

6.2 绩效管理与奖金包方案设计

6.3 绩效管理与任职资格体系设计

6.4 绩效管理与培训管理

6.5 绩效管理与职务调整与调动

6.6 绩效管理与中长期激励

6.7 绩效管理与福利动态管理

6.8 绩效管理与人才盘点

7、绩效管理代表企业案例

7.1 华为绩效管理经验分享

7.2 阿里巴巴绩效管理经验分享

7.3 腾讯绩效管理经验分享

7.4 海尔绩效管理经验分享

7.5 吉利汽车绩效管理经验分享

7.6 谷歌绩效管理经验分享

7.7 麦当劳绩效管理经验分享

8、不同序列绩效管理要点

互动式工作坊：绩效管理方案设计

9、组织绩效管理体系设计

9.1 绩效管理框架设计

9.2 战略地图设计

9.3 平衡计分卡设计

9.4 行动计划设计

9.5 组织绩效合同设计

9.6 部门绩效指标库设计

10、个人绩效管理方案设计

10.1 岗位绩效指标库制定

10.2 岗位绩效考核卡制定

11、绩效改进工具介绍与演练

11.1 OGSM—定性指标如何变为定量指标

11.2 绩效改进模型（BEM）

11.3 绩效系统图

11.4 管理复盘与经验萃取

课后工具包：

1、绩效管理框架

2、三套绩效指标库

3、杜邦仪表盘

4、平衡计分卡模板

5、PBC模板

6、绩效管理办法模板

7、能力素质词典

8、OGSM模板

9、IDP模板

10、加减分否决项指标库

11、课程案例库课件

12、全版课件

讲师介绍/Lecturer

王老师

人才管理“五力”模型首创者和推广者

网红课程“人才激励与发展300讲”主讲者

《卓越HR必备工具书:人力资源管理全程指南》作者

复旦大学工商管理学硕士

高级人力资源管理师

近20年人力资源管理咨询经验

超过1000场的公开课、内训经历

厦门大学EDP人力资源特聘讲师

复泰商学院人力资源特聘讲师

前程无忧人力资源特聘讲师

厦门人才协会特聘人力资源专家

广西人才协会特聘人力资源专家

成都HR俱乐部特聘人力资源专家

近50家企业人力资源战略合作长期顾问

擅长领域

组织岗位体系设计、薪酬激励体系设计、绩效管理体系设计、任职资格体系设计、人才发展体系设计、人才规划与人力资源规划、HRBP团队建设等

主讲课程

《薪酬激励管理体系设计方案班》

《战略绩效管理体系设计方案班》

《任职资格与人才管理体系设计》

《人才激励与发展体系方案交付班》

《组织与人才管理》

《薪酬与人才激励》

《绩效与人才评价》

《非人力资源管理者的人力资源管理》

授课特色

• 实操落地，化繁为简 课程以企业人力资源体系建设问题与人力资源角色定位为出发点，结合企业通用实际情况进行案例讲解和工具演练，授课之后，参会学员即可把所需知识进行转化，为自身所在企业量身定制相关体系和制度，复杂的方案通过王老师的讲解，也会变得一目了然，通俗易懂。
• 幽默风趣，干货十足 在授课时，王老师会把典型的案例用幽默的段子娓娓道来，理论学习之余也会用灵活创新的形式进行工具实操。“王老师讲课知识密度高，全程无槽点，干活十足”，是绝大部分学员的课后感受。
• 授之于渔，赋能提升 填鸭式教学的形式不适合人力资源的实战培训，王老师会结合企业发展阶段和具体情景进行案例和工具设计，不仅要知道“做什么”和“怎么做”，还要知道“为什么这么做”。大部分学员课后都会在自身企业推广和应用相关知识和工具，并获得自身知识技能的补充和能力的成长。

管理咨询项目内容

企业组织架构与部门设置

部门职责与岗位说明书设计

岗位价值评估与职级职等设计

职业生涯通道设计

任职资格体系设计

人才发展体系（学习地图和IDP设计）

等级工资表与工资包管理体系设计

奖金方案与奖金包管理体系设计

福利津补贴和员工关怀体系设计

中长期激励体系设计

荣誉表彰与员工即时激励设计

企业战略解码与组织绩效设计

企业各中心/部门绩效指标库和考核卡设计

企业绩效管理体系设计

……………

管理咨询项目特色

• 体系建立，落地辅导 人力资源管理咨询不仅要进行体系的建立，更为关键的是落地辅导。随着企业的战略和业务调整以及不同部门管理者管理风格的不同，人力资源解决方案的落地不能一成不变。咨询顾问团队会结合企业实际情况，制定长期落地方案和辅导计划，通过人力资源体系建立和落地辅导，帮助企业整体人效的提升。
• 团队赋能，意动结合 人力资源管理咨询的交付不仅仅是留下一些制度和流程，还有人力资源团队的知识技能补充和能力提升，更为重要的是团队负责人对人力资源管理意识的提升和对人力资源工具的理解和应用。通过咨询项目对团队整体赋能，以及意识和行动的统一更能体现咨询项目的价值。

服务过的客户名单（部分）

1、综合集团类：山西永昌集团、台州伟星集团、云南神农集团、烟台道恩集团、上海永冠集团、厦门海翼集团、广西省投资集团、无锡国联集团、安徽滁州金鹏集团、广西云之龙咨询集团……

2、制造类：上海比亚迪、美的集团、特变电工、中国电子科技集团、中广核、上海宝钢、广汽丰田、陕汽商用车、杭州泰尔茂、大庆石油、国投罗钾、广汽斯坦雷电气、广州帕卡汽配、广汽优利得、厦门正新橡胶、阳江纳谷、陕西保利特种车、上海德朗能源、宜兰汽配、山西大同中科唯实、南京综研高新材料、台州信质电机、丹耀光学、上海斯可络压缩机、芜湖机械厂、芜湖常春汽配、梅兰集团、昆明龙津药业、振德医疗、石家庄五十四所、福建永荣控股……

3、金融类：杭州联合银行、民生银行、广州农商行、中国银行江苏分行、重庆金科控股、北京金融街资本、南京弘业期货、陕汽德银控股、韩亚银行、厦门国际银行厦门分行……

4、科技类：南京润和软件、中车时代电气、中车时代新材、武汉长飞光纤光缆、沈阳新松集团、上海新松机器人、武汉锐科激光、天津康希诺、潍坊歌尔集团、杭州字节方舟、深圳曦华科技、复享光学、重庆西山科技、深圳研祥智能、深圳仁天芯科技、海南生态软件园、成都盟升电子、小佩科技、福州福昕软件、北京交大思诺、宁波旷世居家用品、南昌北方联创、中源协和干细胞生物、隆平高科、中银金融科技、北京清创美科……

5、服务类：上海电器科学研究所、上海宜家家居、中国电信云南分公司、中国联通上海分公司、深圳证券通信、中电万维、上海移远通信、深圳中冶建筑研究院、厦门大学建筑设计研究院、南京慧科技、苏州工业园区综保物业、华润物业、南方航空物业公司、中国电子系统工程第四建设有限公司、北京环境集团宿迁分公司、中集安瑞科、南京南瑞继保、北京环境集团……

6、地产类：上海地产住发、深圳第一产业集团、联发地产南昌分公司、厦门特房集团、重庆金科地产、中南集团、南通四建、龙湖地产……

7、零售类：绝味鸭脖、云海肴餐饮、上海桂园铺、七分甜、蜜雪冰城、成都唯怡饮料、山东光明园迪、赤峰海达电器……

8、其他类：南京苏美达集团、浙江国贸集团、厦门国贸集团、上海青浦世外幼儿园、湖南芒果超媒、海南槟榔谷、海旅集团、上汽吉生活、南方航空深圳分公司、鄂尔多斯电业局、乌镇旅游、北京欢乐谷、国家电网、昆明交发集团、吉祥航空……

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公开课咨询：133 8240 6282

内训课咨询：135 8403 1527