组织诊断、设计和优化支撑业务增长与效能提升

Organizational diagnosis, design & optimization support business growth and efficiency improvement

课程排期/Scheduling

深圳：2024年6月21-22日（6小时/天，合计12小时）

课程概述/Overview

课程收益

• - 了解组织架构设计、组织诊断、岗位设置的基本逻辑和框架
• - 掌握组织设计与诊断、组织优化、岗位设计与优化的流程、方法和工具

课程大纲/Outline

课程大纲

第一章：组织架构的框架和要点（2.5小时）

• 组织架构的基本原则和方法
• 10种管控模式和4种组织结构
• 业务不同发展阶段的组织架构特点
• 标杆实践：华为公司组织架构发展回顾

第二章：基于流程的组织架构设计（3.5小时）

一、用确定性流程应对不确定的市场

• 端到端流程的核心要素
• 案例分享：海尔推动流程再造的整体思路
• 案例分享：华为的前线铁三角流程变革

二、设计组织结构

• 基于战略需求，明确管控模式
• 基于价值链分析，明确部门配置
• 基于流程分析和匹配，明确部门职责
• 部门合并与拆分、管理幅度、层级的设置方法
• 案例分享：某企业为新团队设计组织结构

三、学员演练：某烟草企业组织结构简要分析

第三章：岗位设置、职责与编制分析（2小时）

一、岗位设置方法

1. 基于“职责领域”和“关键能力分析”设置岗位
2. 基于工作饱和度、区域、多样化、员工成长因素调整岗位设置

二、梳理岗位职责的ARCPI方法

三、“五算三平台”的定编方法

• 趋势计算法（业务部门整体定编法）
• 人效计算法（一线人员定编法）
• 配比计算法（职能人员定编法）
• 案例分享：某著名制造企业工作效率分析实践

第四章：组织结构和岗位诊断（3.5小时）

一、组织结构诊断的基本框架

• 业务流程诊断
• 部门职能诊断
• 团队职权诊断
• 管理层级和幅度诊断
• 组织运营诊断
• 协作效率诊断

二、组织结构和岗位诊断的主要方法

• 资料分析法
• 问卷调研法
• 访谈法
• 标杆分析法

三、六盒模型、BLM和杨三角中的组织结构诊断方法借鉴

• 六盒模型中的组织/结构维度
• BLM模型及其“组织状况”分析
• 组织能力杨三角及其“治理方式”分析

四、案例分享：某互联网企业组织结构和岗位诊断

五、学员演练：诊断某建设集团的组织和岗位状况

• 前期准备：收集内外部信息资料
• 确定方法：选择组织诊断工具，确定诊断方法，制定计划
• 实施诊断：开展诊断工作，形成诊断报告
• 校准反馈：采取合适的反馈方式，跟进进展

第五章：组织结构和岗位优化（1.5小时）

一、流程和组织优化四步法

• 启动阶段的工作
• 关注阶段的工作
• 发明阶段的工作
• 推行阶段的工作

二、优化岗位提升人效的三种路径

• 基于流程优化岗位
• 基于人才结构优化岗位
• 基于职责重组优化岗位

三、组织和流程优化中HR的职责

• 制定配套HR制度
• 推动变革，保持士气

四、优秀实践：某互联网企业优化组织和岗位中的HR实践

讲师介绍/Lecturer

李老师

-美团/IBM金牌讲师

-资深领导力和组织发展专家

-职业经历：现任北京大学政府管理学院兼职客座讲师。曾任美团总部组织发展总监、奇虎360集团总部组织发展总监、满帮集团组织发展总监、美世咨询公资深专家、IBM资深咨询专家等职。

专业领域：

擅长管理者能力建设、干部管理、人才战略规划管理、人才盘点、组织架构与岗位设计诊断、绩效管理、任职资格体系等人才发展和组织发展体系构建。

培训经历：

领导力发展、干部管理、组织架构、绩效管理等培训超过百场，“专业性”和“实用性”获得培训组织者和学员的广泛赞誉。