刘影 | 高级营销顾问

刘影，新商业营销管理创新实战专家，香港科技大学MBA，米其林高级营销顾问资质（Michelin），曾任广东红帽子汽车总经理、广东科龙电器区域销售经理、三星（中国）华南区销售总监、米其林（中国）驰加全国营销通路经理。

刘影老师拥有19年国内外公司及创业工作经历练就丰富的一线市场营销、销售管理经验，在米其林、三星、红帽子等世界500强及国内著名企业营销高级管理岗位，对客户关系维护有独特的见解。10余年行为经济学研究，善于对数字时代的商业变革进行系统思考，从商业本质洞察变革核心驱动力，将行为经济学理论与多年的营销实战相结合，积累大量原始案例，亲身参与其中多项案例的实施，形成了一套新商业的系统理解及如何构建核心竞争力的方法和工具。

自主研发营销PIIP体系——突破单点思维，整合销售全流程体系，结合客户关系管理系统思维，在销售全流程中影响引导客户决策，优化客户体验，重塑营销企业核心竞争力。实现从点到线再到面的全面营销思维与能力提升矩阵，并在长期授课中进一步强化和丰富。

刘影实战经历

中国最大汽车后市场服务连锁——米其林驰加项目前营销负责人

• 营销创新：开创创意营销活动“蓝领英雄-驰加员工技能比赛”，后成为米其林及驰加网络每年的固定全国性的核心品牌营销活动，媒体价值超千万/年。

• 数字化营销：创立连锁企业营销管理平台电子化“驰加服务半径营销平台”，实现总部和加盟商营销互动数字化，确保企业VI标准和加盟商个性化需求的完美平衡，首创连锁网络营销平台化先河。

• 人员培养：长期负责内部营销及门店管理培训项目的实施，多次受邀为盟商业主及店长进行培训支持，年内训场次超过100场，学员超过4000人次，持续推进内外部培训工作的开展

• 社会影响：全面设计的包含7中门店可自行实施的营销活动的工具箱——服务半径营销，有效增强加盟商的竞争力和盈利能力并最终强化加盟商对于授权方的粘性，曾被第一财经周刊《米其林战电商》（2015年6月1日刊文）高度赞扬。

粤东地区最大的汽车服务连锁——红帽子汽车总经理

• 战略规划：负责公司五年整体发展战略制定，2014-2016年实施股份制改革及新三板挂牌；

• 品牌营销：进行红帽子品牌营销策略拟定，策划并实施参加全国性及华南区域展会及举办区域品牌推介会等重大营销事件，实现红帽子品牌识别度和好感度提高50%，价值跃居惠州及粤东地区汽车服务行业第一名（广东省汽车服务行业数据2015年数据）。

• 内训管理：负责企业内训框架搭建与实施，进行定期销售技巧及接待流程、客户体验管理等培训，年内训场次超过50场，学员超过5000人/次，通过三年的培训员工离职率降低20%，超过20名基层员工实现职位晋升，3人提升为店长。

刘影主讲课程

《“奇思妙用”—销售全流程创新营销思维与方法》、《价格游戏—创新价格策略系统课程》、《驯龙高手—创新大客户营销实战策略》、《创造需求—让销量翻番的顾问式销售法》、《超级读心术—如何有效影响顾客购买决策》、《成交至上—销售代表必备高效拜访十大法宝》、《关键对话—超高效商务沟通谈判思维与实战技巧》，可根据企业需求定制化课纲。

刘影授课风格

课程“有益、有力、有趣”，老师理性严谨，逻辑清晰，有超强的课程设计能力，将企业问题突破点、学员关注点、课程新颖点三者相结合，真正做到让学员听着有趣，学着有料，用着有效。

刘影客户评价

本次培训课程非常生动，最直观的就是学员评分96分，老师的每一个讲课内容,每一个知识点都是精华，都会带来全新的感触与启发，都让自己崇拜不已。

——东风本田发动机有限公司陈总

今天下午讲的内容非常棒，我听了那么多的内容，还是刘影老师的内容更实用更有市场价值，如果刘老师有写书，我一定支持。

——美的空调培训部张京

这是我们请刘影老师上，《大客户开发技巧》的第11期课程，每一次的课程都能会让学员打开不一样的视角，案例生动贴合实际，每一次的课程学员反应都非常好，希望再次听您的课程。

——南方航空王经理

在需求精细化的今天，刘影老师的内容，《需求挖掘与产品营销呈现》，针对性的解决了我们的问题，感谢刘老师。

——上海电信李总