蝶变-管理者情境修炼
课程信息
场次:6月28-29日北京;8月23-24日深圳;12月20-21日上海
费用:4980/元人
课程背景
课程收益
课程结构
课程大纲
一、课程导入
团队建设:寻找团队管理平衡
在战争中学习战争
管理者的360职场沟通生态
情境背景及人物角色介绍
小组活动:团队冲突平衡练习
工具:《团队冲突频率模型》
模块一:重启管理角色,重塑管理思维
组织的智慧和组织的健康
情境1:如何面对下属工作效率低?
管理者&管理者角色
我是谁:管理者身上的三种角色
我从哪里来:管理者的类型
我要去哪里:做驭心的管理者
管理者的三大职责
管理思维和能力的突破
技术业务骨干到管理者的关键转变
管理发展五个阶段全景图个阶段全景图
测试:管理角色认知和行为
小组活动:下属喜欢什么样的上级
工具:《管理者关键跨越平衡轮》
模块二:有效影响,获取支持
管理中的“视觉障碍”
情境2:如何获取上级的资源支持?
激活上级的权威和经验资源
获取上级资源支持的关键章法
视频:供应商的选择
不同管理风格上级的沟通策略
向上级汇报工作的3+1+1原则
情境3:如何让跨部门同事配合你的工作?
跨部门协作难的原因
协同管理的组织逻辑
责任分散与指名道姓
预设场景的应用
寻找双方共同利益
工具:《四种不同风格的沟通策略》
工具:《获取上级资源支持的策略》
模块三:目标管理,推动执行
聚焦管理中的关键事项
情境4:如何让下属接受挑战性工作任务?
有效识别员工情绪
做一个高情商的管理者
理解情绪三步骤:认同、探查、建言
做该做的事,把“猴子”还给下属
巧用“承诺一致性”原则
情境5:如何应对下属对工作目标讨价还价?
目标取舍的智慧和勇气
找到重要的20%
敢于和上级确认目标
避免平均主义
建立长期思维
情境6:如何给下属分派工作任务?
工作任务分派三共识达成
根据意愿能力完成人事匹配
判断员工意愿和能力的三种方法
学会分辨评论和事实
过程管理的有效方法
复盘让管理实现闭环
小组活动:沙漠求救
工具:《目标动态优先级四象限》
工具:《意愿能力任务分派指南》
工具:《岗位实践标准输出》
模块四:辅导下属,激励前行
培养下属的目的与挑战
情境7:如何给下属进行辅导反馈?
发现辅导反馈的需求
授人以“鱼”,也要授人以“渔”
视频:孩子的冰淇淋
做好辅导反馈的四个关键
案例:我的团队状况不是很好
管理者的三种提问方式
下属能力提升三个阶段及辅导策略
情境8:如何表扬激励下属?
了解员工的需求
正向激励&负向激励
激励表扬下属的原则:度、时、频、标
三级表扬赞赏方法
表扬赞赏的五种语言
给员工加满能量的四种方法
工具:《辅导下属行为清单》
工具:《员工绩效分析》
工具:《高潜力员工标准》
小组活动:工作中,我喜欢的…..
模块五:凝聚人心,营造氛围
团队文化与团队士气
情境9:如何打造积极正向的团队文化?
正确关怀下属
营造正向团队氛围的4F方法
公开庆祝成功
值得庆祝的事件
团队“负向行为”的扼制
团队负向氛围的调节时机
情境10:如何面对下属突然离职申请?
有效识别员工离职释放的8种信号
降低员工离职风险
留不住人,也要留住心
做好下属的离职管理
情境11:如何面对佛系老员工?
团队中的“龙鸟”员工
“老员工”的优势
老员工的管理
情境12:如何建立自己的威信?
管理者建立信任的3度
以身作则&身先士卒
建立与下属亲和度的10个问题
寻找与下属的“轨迹重合度”
不同层级管理者的能力素质要求
工具:《团队亲和力建立的10个问题》
讲师资历
专注领域
主讲课程
授课风格
服务的部分企业
国药控股、京新药业、青峰医药、药明康德、迦南科技、上海烟草集团、上海电气、世贸集团、携程集团、国家电网、同程艺龙、深圳能源、中国电信、伊利集团、金龙汽车、中国一汽、上汽大众、中信戴卡股份、厦门钨业股份、浙江国贸集团、苏州交发集团、顾家家居、中国建材集团、杭州圣奥集团、万丰奥特控股、上海悸动餐饮、苏泊尔、阿里巴巴、九阳股份、娃哈哈、中国银行、台州银行、厦门国际银行、西部证券、东吴证券、中原银行、上海农商银行、长沙农村商业银行、中国平安、英迈中国、天合光能、晶科能源、隆基绿能、尚德电力、宁德时代、正泰电器、老板电器、公牛集团、佳通轮胎、中国民航、、中华保险、中国邮政储蓄银行、中国移动、广西锡山矿业、中国水泥、美年大健康、杭州贝咖实业、中通快运、中电海康、江苏常高新集团等。